CONDICIONES DE RESERVA SUPER SPEAK
Estas son las condiciones de reserva aplicables a los cursos de inmersión con Super Speak Limited, por lo tanto deben ser leídas atentamente. Si alguna parte de estas condiciones no llegara a ser válida o aplicable esto no afectará la validez del resto de las condiciones.
ACUERDO DE CURSOS
Su contrato es con Super Speak Irlanda. La persona que firma el formulario de reserva debe leer y aceptar las condiciones de reserva. En el caso de reservar un grupo, se debe designar un líder con la autoridad para firmar y reservar en nombre de todo el grupo. Este líder, será responsable del costo total de las vacaciones incluyendo las primas de seguros, cancelaciones y cargos extras. Nos reservamos el derecho a negarnos a aceptar reservas, sin indicar la razón para hacerlo. Por favor, infórmenos inmediatamente si hay alguna discrepancia en los costos o los detalles de su reserva.
PRECIOS
Todos los precios están en Euros a menos que se indique lo contrario. Al realizar la reserva, el precio de sus cursos no estará sujeto a cambios, sin embargo nos reservamos el derecho de aumentar o disminuir los precios, debido a variaciones en los cargos por servicios, seguros o tipo de cambio. Una vez que la reserva ha sido realizada, los descuentos no pueden aplicarse retroactivamente.
PAGOS Y DEPÓSITOS
Al momento de efectuar la reserva, se requerirá un depósito. El saldo final se debe pagar 6 semanas antes de la salida. Si el pago final no se ha recibido en esta fecha nos reservamos el derecho de considerar la reserva como una cancelación. Si la reserva se realiza con menos de 6 semanas de antelación a la fecha de salida, se deberá pagar la cantidad total en el momento de hacer la reserva.
CANCELACIÓN DE CURSOS POR EL CLIENTE
Si usted está obligado a cancelar su reserva debe escribir de inmediato a Super Speak. La siguiente escala determinará si su curso es reembolsable:
-Si la cancelación se produce con más de 6 semanas antes de la salida, se reintegra el monto abonado hasta el momento, excepto el depósito que no es reembolsable en ninguna de las condiciones.
-Si la cancelación se produce de 4 a 6 semanas antes de la fecha de salida, se perderá 30% del coste total del precio contratado.
– Si la cancelación se produce de 2 a 4 semanas antes de la fecha de salida, perderá el 50% del costo total del precio contratado.
-Si la cancelación se produce en menos de 2 semanas antes de la salida, la pérdida será del 70% del precio contratado.
CANCELACIÓN DE CURSOS POR SUPER SPEAK
En circunstancias en las que no seamos capaces de proporcionar el curso que ha reservado, le devolveremos el dinero que nos haya pagado (no reembolsaremos gastos de viaje o alojamiento reservados aparte). También podemos ofrecerle otra semana de inglés alternativa de estándares similares.
Cambios realizados por Super Speak: Es poco probable que tengamos que realizar algún cambio, pero nos reservamos el derecho de realizar pequeños cambios en caso de necesitarlo en cualquier momento. La mayoría de estos cambios son menores y se le comunicará a la mayor brevedad posible.
Nuestro acuerdo con usted se considerará realizado en las oficinas de Súper Speak Irlanda. Todas nuestras condiciones están sujetos a la legislación irlandesa.
General: El contrato de cursos con Super Speak comienza y termina cuando se indique en la factura o confirmación de la reserva. No somos responsables de su viaje hacia o desde este punto, o de cualquier otro gasto, incluido alojamientos de viaje, comida o pérdida de ingresos, causado por retraso en retorno a su punto de salida, independientemente de su causa.
EL PERSONAL DE SUPER SPEAK
El personal de Super Speak no es de ninguna manera responsable de la seguridad de sus clientes o por lesiones o muerte durante sus vacaciones.
SERVICIO DE ALOJAMIENTO EN MODALIDAD SELFCATERING
Nuestros alojamientos en la mayoría de los casos, no son propiedad de Súper Speak. Se alquilan de forma independiente a través de agencias de alquiler. Los apartamentos previstos para los cursos en modalidad self-catering no son siempre los mismos apartamentos que se muestran en el sitio web.
FINALIZACIÓN DE VACACIONES E INDEMNIZACIÓN.
Durante su estancia con Super Speak, se espera que los clientes se comporten de una manera ordenada y aceptable además de aceptar la responsabilidad por su conducta y la de su grupo. En caso de que su comportamiento ponga en peligro la integridad del alojamiento o de los vehículos o deterioren gravemente el disfrute de otros huéspedes, Super Speak se reserva el derecho de negarse a seguir prestando el servicio a las personas involucradas y las obligaciones contractuales se darán por terminadas. El culpable será responsable por el costo de los daños causados. Se recomienda no hablar en Español en la casa o mientras se participa en cualquier actividad del curso. El desatender esta recomendación también puede resultar en la terminación del contrato.
SEGURO
Todo el que reserve unas vacaciones con Super Speak debe tener un seguro de viaje completo. Súper Speak no acepta responsabilidad por el robo, pérdidas o daños a personas o bienes durante su estancia. Los huéspedes deben obtener su seguro de forma independiente.
Seguro médico
Estudiantes de la UE / EEE
Los ciudadanos de la UE / EEE se benefician de las obligaciones recíprocas de las autoridades sanitarias irlandesas de prestar servicios sanitarios esenciales a los titulares reconocidos de una tarjeta europea de seguro de enfermedad. Es necesario que estos estudiantes proporcionen evidencia de derecho a la asistencia sanitaria en otro país de la UE / EEE.
Se recomienda que los estudiantes se pongan en contacto con la Autoridad Sanitaria correspondiente en su estado de origen antes de viajar a Irlanda para que puedan completar la inscripción para una tarjeta europea de seguro médico (EHIC). Es necesario obtener esta tarjeta antes de salir de su estado de origen.
Puede obtenerse más información sobre la EHIC en http://ec.europa.eu/social/main.jsp?catId=509
Protección de tarifas de estudiantes inscritos
Super Speak Irlanda proporciona protección financiera a todos los estudiantes inscritos en el caso de que la empresa deba cerrar por cualquier motivo.
PROCEDIMIENTO DE QUEJAS
Cada curso de vacaciones se suministra con la condición irrevocable de que cada estudiante estará de acuerdo en notificar al personal de Super Speak en caso de algún problema durante su estancia. Si no somos notificados antes de la salida, o el estudiante firma la hoja de horas “satisfecho” a la salida, no se considerará ninguna queja.
